Administración de ventas
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | Johnston, Mark W (VerfasserIn), Marshall, Greg W (VerfasserIn) |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
| Veröffentlicht: |
Ciudad de México
McGraw Hill
2004
|
| Ausgabe: | 7a. ed |
| Schlagworte: | |
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