Administración de ventas
Salvato in:
| Autori principali: | Johnston, Mark W (Autore), Marshall, Greg W (Autore) |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Ciudad de México
McGraw Hill
2004
|
| Edizione: | 7a. ed |
| Soggetti: | |
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