Citação norma APA

Holt, J. (2009). A pragmatic guide to Business Process Modelling (2a. ed.). BCS.

Citação norma Chicago

Holt, Jon. A Pragmatic Guide to Business Process Modelling. 2a. ed. Londres: BCS, 2009.

Citação norma MLA

Holt, Jon. A Pragmatic Guide to Business Process Modelling. 2a. ed. BCS, 2009.

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