Zamzow, C. (2009). Business Process-Reengineering: 7 critical success factors for a smooth transformation of your organization processes. Wordclay.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Zamzow, Charles. Business Process-Reengineering: 7 Critical Success Factors for a Smooth Transformation of Your Organization Processes. Bloomington: Wordclay, 2009.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Zamzow, Charles. Business Process-Reengineering: 7 Critical Success Factors for a Smooth Transformation of Your Organization Processes. Wordclay, 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.