Business Process Mapping Workbook: Improving customer satisfaction

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Jacka, J. Mike (Autor), Keller, Paulette J (Autor)
Médium: Kniha
Jazyk:angličtina
Vydáno: Hoboken John Wiley and Sons 2009
Vydání:2a. ed
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 UCH9472
003 CL-VaPUC
008 100107e20090000us |||||||||||||||||eng|d
020 |a 9780470446287 
082 0 4 |a 658.812  |b JAC  |2 21 
100 |a Jacka, J. Mike  |e author  |9 546604 
700 0 |a Keller, Paulette J  |e author  |9 546605 
245 1 0 |a Business Process Mapping Workbook: Improving customer satisfaction 
250 |a 2a. ed 
300 |a 253 p 
942 |c BK 
945 |d 20100107 00:00:00  |a dcastane 
260 |a Hoboken  |b John Wiley and Sons  |c 2009 
650 0 |a Relaciones con el cliente  |9 474175 
650 0 |a Satisfacción del cliente  |9 434511 
583 |a last modification  |c 20171116 02:29:35  |k Rodrigo Vera 
999 |c 339440  |d 339438 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_812000000000000_JAC_2009  |7 0  |8 A  |9 433095  |a BIBING  |b BIBING  |d 2019-11-22  |i 4633040  |o 658.812 JAC 2009  |p 4633040  |r 2025-01-20  |w 2019-11-22  |y BK  |k EII