APA (7th ed.) Citation

Lovelock, C. H., Reynoso, J., D'Andrea, G., Huete, L. M., & Wirtz, J. (2011). Administración de servicios: Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios (2a. ed.). Pearson Educación de México.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Lovelock, Christopher H., Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis María Huete, and Jochen Wirtz. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. 2a. ed. Ciudad de México: Pearson Educación de México, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Lovelock, Christopher H., et al. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. 2a. ed. Pearson Educación de México, 2011.