Imatge de la portada

Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

Veure altres versions (1)
Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autors principals: Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Autor), D'Andrea, Guillermo (Autor), Huete, Luis María (Autor), Wirtz, Jochen (Autor)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Ciudad de México Pearson Educación de México 2011
Edició:2a. ed
Matèries:
Servicio al cliente
Marketing experiencial
Sector servicios
Valor agregado
Dirección de empresas > Liderazgo
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 UCG8267
003 CL-VaPUC
005 20240617151503.0
008 111202e20110000MX |||||||||||||||||spa|d
999 |c 345887  |d 345885 
020 |a 9786073205566 
040 |c Pontificia Universidad Católica de Valparaíso 
082 0 4 |a 658.8  |b LOV  |2 21 
100 |a Lovelock, Christopher H.  |e autor  |9 554766 
245 1 0 |a Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios 
250 |a 2a. ed 
260 |a Ciudad de México  |b Pearson Educación de México  |c 2011 
300 |a 957 p 
583 |a last modification  |c 20121128 02:04:23  |k Rodrigo Vera 
650 0 |a Servicio al cliente   |9 320800 
650 0 |a Marketing experiencial  |9 888335 
650 0 |a Sector servicios  |9 359061 
650 0 |a Valor agregado  |9 414855 
650 0 |a Dirección de empresas  |9 888337  |x Liderazgo 
700 0 |a Reynoso, Javier  |e author  |9 559224 
700 0 |a D'Andrea, Guillermo  |e author  |9 559225 
700 |a Huete, Luis María  |e author  |9 614669 
700 0 |a Wirtz, Jochen  |e author  |9 559227 
942 |c BK  |2 ddc 
945 |d 20111202 00:00:00  |a cmena 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_800000000000000_LOV_2011  |7 0  |8 R  |9 446262  |a BIBENE  |b BIBENE  |d 2019-11-22  |i 4811917  |o 658.8 LOV 2011  |p 4811917  |r 2025-01-15  |w 2019-11-22  |y BK_R  |k ICO 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_800000000000000_LOV_2011  |7 0  |8 A  |9 446263  |a BIBING  |b BIBING  |d 2019-11-22  |i 4930959  |l 1  |o 658.8 LOV 2011  |p 4930959  |r 2025-01-20  |s 2022-07-06  |w 2019-11-22  |y BK  |k TRA 
952 |0 0  |1 0  |3 erb  |4 0  |6 658_800000000000000_LOV_2011  |7 0  |8 A  |9 446264  |a BIBING  |b BIBING  |i 5033063  |l 1  |o 658.8 LOV 2011  |p 5033063  |r 2025-01-20  |s 2022-07-04  |w 2019-11-22  |y BK  |z Catalogado en:20131206  |k TRA 

Ítems similars