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Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

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Dettagli Bibliografici
Autori principali:	Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Autore), D'Andrea, Guillermo (Autore), Huete, Luis María (Autore), Wirtz, Jochen (Autore)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Ciudad de México Pearson Educación de México 2011
Edizione:	2a. ed
Soggetti:	Servicio al cliente Marketing experiencial Sector servicios Valor agregado Dirección de empresas > Liderazgo
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Biblioteca Mayor de Ingeniería -

Dettagli sul posseduto da Biblioteca Mayor de Ingeniería -
Collocazione:	658.8 LOV 2011
Copia 5033063	Disponibile Richiedi Note: Catalogado en:20131206
Copia 4930959	Disponibile Richiedi

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -

Dettagli sul posseduto da BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -
Collocazione:	658.8 LOV 2011
Copia 4811917	Disponibile Richiedi