Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Author), D'Andrea, Guillermo (Author), Huete, Luis María (Author), Wirtz, Jochen (Author) |
|---|---|
| বিন্যাস: | গ্রন্থ |
| ভাষা: | স্প্যানিশ |
| প্রকাশিত: |
Ciudad de México
Pearson Educación de México
2011
|
| সংস্করন: | 2a. ed |
| বিষয়গুলি: | |
| ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
অনুরূপ উপাদানগুলি
Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
অনুযায়ী: Lovelock, Christopher H., অন্যান্য
প্রকাশিত: (2004)
অনুযায়ী: Lovelock, Christopher H., অন্যান্য
প্রকাশিত: (2004)
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.
অনুযায়ী: Lovecock, Christopher
প্রকাশিত: (2018)
অনুযায়ী: Lovecock, Christopher
প্রকাশিত: (2018)
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
অনুযায়ী: Picazo Manríquez, Luis Rubén, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Picazo Manríquez, Luis Rubén, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1992)
Gestión de la atención al cliente
অনুযায়ী: Brown, Andrew
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Brown, Andrew
প্রকাশিত: (1992)
Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
অনুযায়ী: Denton, Keith
প্রকাশিত: (1991)
অনুযায়ী: Denton, Keith
প্রকাশিত: (1991)
Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
অনুযায়ী: Armistead, Colin, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1994)
অনুযায়ী: Armistead, Colin, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1994)
La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
অনুযায়ী: Horovitz, Jacques, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Horovitz, Jacques, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1992)
Marketing en el punto de venta
অনুযায়ী: Escrivá Monzó, Joan, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2000)
অনুযায়ী: Escrivá Monzó, Joan, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2000)
Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
অনুযায়ী: Simonato, Fernando R
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Simonato, Fernando R
প্রকাশিত: (2009)
Servicio al cliente
অনুযায়ী: Rokes, Beverly
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Rokes, Beverly
প্রকাশিত: (2003)
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia
অনুযায়ী: Lovelock, Christopher H., অন্যান্য
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Lovelock, Christopher H., অন্যান্য
প্রকাশিত: (2009)
The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
অনুযায়ী: Heskett, James L, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1997)
অনুযায়ী: Heskett, James L, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1997)
Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas
অনুযায়ী: Senderos, Ramiro
প্রকাশিত: (2001)
অনুযায়ী: Senderos, Ramiro
প্রকাশিত: (2001)
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
অনুযায়ী: Albrecht, Karl
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Albrecht, Karl
প্রকাশিত: (1992)
Cómo conservar clientes con un buen servicio
অনুযায়ী: Tschohl, John
প্রকাশিত: (2007)
অনুযায়ী: Tschohl, John
প্রকাশিত: (2007)
Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
অনুযায়ী: Jay, Ros
প্রকাশিত: (2000)
অনুযায়ী: Jay, Ros
প্রকাশিত: (2000)
Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
অনুযায়ী: Gale, Bradley T
প্রকাশিত: (1996)
অনুযায়ী: Gale, Bradley T
প্রকাশিত: (1996)
La busqueda de la calidad en los servicios
অনুযায়ী: Rosander, A.C
প্রকাশিত: (1992)
অনুযায়ী: Rosander, A.C
প্রকাশিত: (1992)
La calidad del servicio
অনুযায়ী: Horovitz, Jacques
প্রকাশিত: (1991)
অনুযায়ী: Horovitz, Jacques
প্রকাশিত: (1991)
Métodos y técnicas para gestionar a los clientes
অনুযায়ী: Py, Pascal
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Py, Pascal
প্রকাশিত: (2003)
La química del consumidor: en Marketing, el consumidor no se crea ni se destruye; sólo se transforma
প্রকাশিত: (2002)
প্রকাশিত: (2002)
Población y actividad económica en la región murciana: el sector terciario
অনুযায়ী: Bel Adell, Carmen, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1983)
অনুযায়ী: Bel Adell, Carmen, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1983)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
অনুযায়ী: Mooney, Kelly, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Mooney, Kelly, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2003)
Orchestrating experiences. Collaborative design for complexity.
অনুযায়ী: Risdon, Chris, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2018)
অনুযায়ী: Risdon, Chris, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2018)
Marketing Experiencial: La revolución de las marcas.
অনুযায়ী: Lenderman, Max
প্রকাশিত: (2008)
অনুযায়ী: Lenderman, Max
প্রকাশিত: (2008)
Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes
অনুযায়ী: Greenberg, Paul
প্রকাশিত: (2003)
অনুযায়ী: Greenberg, Paul
প্রকাশিত: (2003)
Service design. From insight to implementation.
অনুযায়ী: Polaine, Andrew, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2013)
অনুযায়ী: Polaine, Andrew, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2013)
Manual de servicio y atención al cliente
অনুযায়ী: Ríos Nouveau, Rodrigo
প্রকাশিত: (2009)
অনুযায়ী: Ríos Nouveau, Rodrigo
প্রকাশিত: (2009)
Dirección de marketing.
অনুযায়ী: Kotler, Philip
প্রকাশিত: (2016)
অনুযায়ী: Kotler, Philip
প্রকাশিত: (2016)
Dirección de marketing.
অনুযায়ী: Kotler, Philip
প্রকাশিত: (2016)
অনুযায়ী: Kotler, Philip
প্রকাশিত: (2016)
El futuro de la competencia. Creación conjunta de valor único con los consumidores.
অনুযায়ী: Prahalad, C. K
প্রকাশিত: (2004)
অনুযায়ী: Prahalad, C. K
প্রকাশিত: (2004)
Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaisen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
অনুযায়ী: Wellington, Patricia
প্রকাশিত: (1997)
অনুযায়ী: Wellington, Patricia
প্রকাশিত: (1997)
Completeness plenitud: calidad total para el siglo XXI
অনুযায়ী: Crosby, Philip B
প্রকাশিত: (1994)
অনুযায়ী: Crosby, Philip B
প্রকাশিত: (1994)
Ponga la calidad a prueba: compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad
অনুযায়ী: Howe, Roger J, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1995)
অনুযায়ী: Howe, Roger J, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1995)
Customers.com: how to create a profitable business strategy for the internet and beyond
অনুযায়ী: Seybold, Patricia B, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1998)
অনুযায়ী: Seybold, Patricia B, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1998)
CRM: qué es, para qué sirve y cómo se implementa un proyecto de tecnología al servicio de la atención al cliente
অনুযায়ী: Duer, Walter
প্রকাশিত: (2002)
অনুযায়ী: Duer, Walter
প্রকাশিত: (2002)
Dirección de marketing
অনুযায়ী: Kotler, Philip, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2012)
অনুযায়ী: Kotler, Philip, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2012)
Dirección de marketing
অনুযায়ী: Kotler, Philip, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2006)
অনুযায়ী: Kotler, Philip, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2006)
Secrets of customer relationship management: it's all about how you make them feel
অনুযায়ী: Barnes, James G
প্রকাশিত: (2001)
অনুযায়ী: Barnes, James G
প্রকাশিত: (2001)
The future of competition: co-creating unique value with customers
অনুযায়ী: Prahalad, C. K, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2004)
অনুযায়ী: Prahalad, C. K, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2004)
অনুরূপ উপাদানগুলি
-
Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
অনুযায়ী: Lovelock, Christopher H., অন্যান্য
প্রকাশিত: (2004) -
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.
অনুযায়ী: Lovecock, Christopher
প্রকাশিত: (2018) -
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
অনুযায়ী: Picazo Manríquez, Luis Rubén, অন্যান্য
প্রকাশিত: (1992) -
Gestión de la atención al cliente
অনুযায়ী: Brown, Andrew
প্রকাশিত: (1992) -
Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
অনুযায়ী: Denton, Keith
প্রকাশিত: (1991)