Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Autor), D'Andrea, Guillermo (Autor), Huete, Luis María (Autor), Wirtz, Jochen (Autor)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Ciudad de México Pearson Educación de México 2011
Edición:2a. ed
Materias:
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