Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

Ngā tūemi rite

• Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
  mā: Lovelock, Christopher H., me ētahi atu.
  I whakaputaina: (2004)
• Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.
  mā: Lovecock, Christopher
  I whakaputaina: (2018)
• Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
  mā: Picazo Manríquez, Luis Rubén, me ētahi atu.
  I whakaputaina: (1992)
• Gestión de la atención al cliente
  mā: Brown, Andrew
  I whakaputaina: (1992)
• Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
  mā: Denton, Keith
  I whakaputaina: (1991)