Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Author), D'Andrea, Guillermo (Author), Huete, Luis María (Author), Wirtz, Jochen (Author)
Formato: Livro
Idioma:espanhol
Publicado em: Ciudad de México Pearson Educación de México 2011
Edição:2a. ed
Assuntos:
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