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Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Autor), D'Andrea, Guillermo (Autor), Huete, Luis María (Autor), Wirtz, Jochen (Autor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	Ciudad de México Pearson Educación de México 2011
Edición:	2a. ed
Materias:	Servicio al cliente Marketing experiencial Sector servicios Valor agregado Dirección de empresas > Liderazgo
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

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Número de Clasificación:	658.8 LOV 2011
Copia 5033063	Disponible Hacer reserva Notas: Catalogado en:20131206
Copia 4930959	Disponible Hacer reserva

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -

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