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Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

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Detalles Bibliográficos
Main Authors:	Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Author), D'Andrea, Guillermo (Author), Huete, Luis María (Author), Wirtz, Jochen (Author)
Formato:	Libro
Idioma:	Lingua castelá
Publicado:	Ciudad de México Pearson Educación de México 2011
Edición:	2a. ed
Subjects:	Servicio al cliente Marketing experiencial Sector servicios Valor agregado Dirección de empresas > Liderazgo
Tags:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

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Número de Clasificación:	658.8 LOV 2011
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Copia 4930959	Dispoñible Facer reserva

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -

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Número de Clasificación:	658.8 LOV 2011
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