Cita APA (7th ed.)

Freund, J., Rücker, B., & Hitpass, B. (2011). BPMN 2.0: Manual de referencia y guía práctica (1a. ed.). Universidad Técnica Federico Santa María.

Cita Chicago (17th ed.)

Freund, Jakob, Bernd Rücker, i Bernhard Hitpass. BPMN 2.0: Manual De Referencia Y Guía Práctica. 1a. ed. Santiago: Universidad Técnica Federico Santa María, 2011.

Cita MLA (9th ed.)

Freund, Jakob, et al. BPMN 2.0: Manual De Referencia Y Guía Práctica. 1a. ed. Universidad Técnica Federico Santa María, 2011.