Cita APA

Freund, J., Rücker, B., & Hitpass, B. (2011). BPMN 2.0: Manual de referencia y guía práctica (1a. ed.). Universidad Técnica Federico Santa María.

Citación estilo Chicago

Freund, Jakob, Bernd Rücker, and Bernhard Hitpass. BPMN 2.0: Manual De Referencia Y Guía Práctica. 1a. ed. Santiago: Universidad Técnica Federico Santa María, 2011.

Cita MLA

Freund, Jakob, et al. BPMN 2.0: Manual De Referencia Y Guía Práctica. 1a. ed. Universidad Técnica Federico Santa María, 2011.