Uribe-Echevarría, V., & Morales Varas, G. (2010). Atendiendo a los clientes de los clientes: La industria del call center y sus condiciones laborales. Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Uribe-Echevarría, Verónica, i Gabriela Morales Varas. Atendiendo a Los Clientes De Los Clientes: La Industria Del Call Center Y Sus Condiciones Laborales. Santiago: Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo, 2010.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Uribe-Echevarría, Verónica, i Gabriela Morales Varas. Atendiendo a Los Clientes De Los Clientes: La Industria Del Call Center Y Sus Condiciones Laborales. Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo, 2010.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..