APA (7th ed.) Zitazioa

Uribe-Echevarría, V., & Morales Varas, G. (2010). Atendiendo a los clientes de los clientes: La industria del call center y sus condiciones laborales. Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo.

Chicago Style (17th ed.) Zitazioa

Uribe-Echevarría, Verónica, eta Gabriela Morales Varas. Atendiendo a Los Clientes De Los Clientes: La Industria Del Call Center Y Sus Condiciones Laborales. Santiago: Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo, 2010.

MLA (9th ed.) Zitazioa

Uribe-Echevarría, Verónica, eta Gabriela Morales Varas. Atendiendo a Los Clientes De Los Clientes: La Industria Del Call Center Y Sus Condiciones Laborales. Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo, 2010.