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Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales

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Bibliographic Details
Main Author:	Uribe-Echevarría, Verónica (Author)
Other Authors:	Morales Varas, Gabriela (autora)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Santiago Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo 2010
Series:	Aporte al Debate Laboral, 24
Subjects:	Clientes ORIENTACION AL CLIENTE Planificación estratégica Gestión de la producción Gestión de servicios Marketing Calidad total
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