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Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Uribe-Echevarría, Verónica (Autor)
Outros Autores:	Morales Varas, Gabriela (autora)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Publicado em:	Santiago Departamento de Estudios. Dirección del Trabajo 2010
coleção:	Aporte al Debate Laboral, 24
Assuntos:	Clientes ORIENTACION AL CLIENTE Planificación estratégica Gestión de la producción Gestión de servicios Marketing Calidad total
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