Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales

Benzer Materyaller

• Los siete secretos del servicio al cliente
  Yazar:: Horovitz, Jacques
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)
• Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
  Yazar:: Horovitz, Jacques
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
• Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
  Yazar:: Cram, Tony
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
• Marketing en el punto de venta
  Yazar:: Escrivá Monzó, Joan, ve diğerleri
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)
• Cómo medir la satisfacción del cliente
  Yazar:: Gerson, Richard F
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)