Mahal, A. S. (2010). How work gets done: Business process management, basics and beyond. Technics Publications.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mahal, Arjit Singh. How Work Gets Done: Business Process Management, Basics and Beyond. Nueva York: Technics Publications, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mahal, Arjit Singh. How Work Gets Done: Business Process Management, Basics and Beyond. Technics Publications, 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.