توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

McHatton, R. J., & Oliveira Santos, M. C. (1990). Telemarketing total (1a. ed.). McGraw-Hill.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

McHatton, Robert J., و Maria Claudia Oliveira Santos. Telemarketing Total. 1a. ed. Sao Paulo: McGraw-Hill, 1990.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

McHatton, Robert J., و Maria Claudia Oliveira Santos. Telemarketing Total. 1a. ed. McGraw-Hill, 1990.