Gitlow, H. S., & Gitlow, S. J. (1989). Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming: Una guía práctica para mejorar su posición competitiva (1a. ed.). Norma.
Citace podle Chicago (17th ed.)Gitlow, Howard S., a Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. 1a. ed. Bogotá: Norma, 1989.
Citace podle MLA (9th ed.)Gitlow, Howard S., a Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. 1a. ed. Norma, 1989.
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