Implementando la calidad: con un enfoque hacia el cliente
Salvato in:
| Autore principale: | Griffiths, David N (Autore) |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Ciudad de México
Panorama
1992
|
| Edizione: | 1a. ed |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Calidad personal: la base de todas las demás calidades
di: Moller, Claus, et al.
Pubblicazione: (1991)
di: Moller, Claus, et al.
Pubblicazione: (1991)
Calidad a través de las personas
di: Lobos, Julio
Pubblicazione: (1993)
di: Lobos, Julio
Pubblicazione: (1993)
Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
Pubblicazione: (2015)
Pubblicazione: (2015)
Las claves de Seis Sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
di: Pande, Peter S., et al.
Pubblicazione: (2002)
di: Pande, Peter S., et al.
Pubblicazione: (2002)
Seis Sigma: una iniciativa de calidad total
di: Barba, Enric, et al.
Pubblicazione: (2000)
di: Barba, Enric, et al.
Pubblicazione: (2000)
El diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio
Pubblicazione: (1997)
Pubblicazione: (1997)
Norma Chilena Oficial NCh 10005 Of97
Pubblicazione: (1997)
Pubblicazione: (1997)
Norma Chilena Oficial NCh 9000-2 Of94
Pubblicazione: (1994)
Pubblicazione: (1994)
Norma Chilena Oficial NCh 9001 Of2001
Pubblicazione: (2001)
Pubblicazione: (2001)
Calidad práctica: una guía para no perderse en el mundo de la calidad
di: Casadesús Fa, Martí, et al.
Pubblicazione: (2005)
di: Casadesús Fa, Martí, et al.
Pubblicazione: (2005)
Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2001)
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2001)
Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2010)
di: Cuatrecasas, Lluís
Pubblicazione: (2010)
La gestión de la calidad total: un texto introductorio
di: James, Paul
Pubblicazione: (1997)
di: James, Paul
Pubblicazione: (1997)
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
di: Zeithaml, Valarie A, et al.
Pubblicazione: (1993)
di: Zeithaml, Valarie A, et al.
Pubblicazione: (1993)
Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público
Pubblicazione: (1997)
Pubblicazione: (1997)
El coste de la mala calidad
di: Harrington, H. James
Pubblicazione: (1990)
di: Harrington, H. James
Pubblicazione: (1990)
Principios de los costes de la calidad
di: Campanella, Jack
Pubblicazione: (1992)
di: Campanella, Jack
Pubblicazione: (1992)
Optimización de la calidad a través de la administración participativa
di: Matsunaga, Yoshio
Pubblicazione: (1990)
di: Matsunaga, Yoshio
Pubblicazione: (1990)
Implantación de sistemas de gestión de la calidad. La Norma ISO 9001:2015
di: Sánchez Rivero, José Manuel, et al.
Pubblicazione: (2016)
di: Sánchez Rivero, José Manuel, et al.
Pubblicazione: (2016)
La gestión del deporte a través de la calidad
di: Dorado Suárez, Alberto, et al.
Pubblicazione: (2005)
di: Dorado Suárez, Alberto, et al.
Pubblicazione: (2005)
Fundamentos de dirección de operaciones
di: Davis, Mark M, et al.
Pubblicazione: (2001)
di: Davis, Mark M, et al.
Pubblicazione: (2001)
Administración de la calidad
di: Summers, Donna C. S
Pubblicazione: (2006)
di: Summers, Donna C. S
Pubblicazione: (2006)
Gestión de calidad
di: Udaondo Durán, Miguel
Pubblicazione: (1992)
di: Udaondo Durán, Miguel
Pubblicazione: (1992)
Gestión de la calidad total
Pubblicazione: (1996)
Pubblicazione: (1996)
Nuevo producto: creatividad, innovación y marketing
di: Schnarch Kirberg, Alejandro
Pubblicazione: (1996)
di: Schnarch Kirberg, Alejandro
Pubblicazione: (1996)
Guía práctica del benchmarking o cómo lograr el liderazgo en su empresa o unidad de negocio
di: Valls Roig, Antonio
Pubblicazione: (1995)
di: Valls Roig, Antonio
Pubblicazione: (1995)
Administración de operaciones: procesos y cadena de suministro
di: Krajewski, Lee J, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Krajewski, Lee J, et al.
Pubblicazione: (2013)
Maneras para resolver problemas en la actividad de T.Q.C
di: Matsunaga, Yoshio
Pubblicazione: (1990)
di: Matsunaga, Yoshio
Pubblicazione: (1990)
Quality is personal: a foundation for total quality management
di: Roberts, Harry V, et al.
Pubblicazione: (1993)
di: Roberts, Harry V, et al.
Pubblicazione: (1993)
Process mastering: how to establish and document the best known way to do a job
di: Wilson, Ray W, et al.
Pubblicazione: (1998)
di: Wilson, Ray W, et al.
Pubblicazione: (1998)
Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
di: Uribe-Echevarría, Verónica
Pubblicazione: (2010)
di: Uribe-Echevarría, Verónica
Pubblicazione: (2010)
Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
di: Horovitz, Jacques
Pubblicazione: (2006)
di: Horovitz, Jacques
Pubblicazione: (2006)
Cómo transformar la educación a través de la gestión de la calidad total: guía práctica
di: Schargel, Franklin P
Pubblicazione: (1997)
di: Schargel, Franklin P
Pubblicazione: (1997)
Desarrollo organizacional: perspectivas, estrategias y experiencias de desarrollo organizacional e institucional para afrontar los desafíos del cambio
di: Lagos Rodríguez, Carlos René
Pubblicazione: (2002)
di: Lagos Rodríguez, Carlos René
Pubblicazione: (2002)
Dirección de la producción: decisiones estratégicas
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001)
di: Heizer, Jay, et al.
Pubblicazione: (2001)
Implantar y gestionar la calidad total
di: Bernillon, Alain, et al.
Pubblicazione: (1993)
di: Bernillon, Alain, et al.
Pubblicazione: (1993)
El liderazgo de la calidad total
di: Alvarez, Manuel
Pubblicazione: (1998)
di: Alvarez, Manuel
Pubblicazione: (1998)
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
di: Berry, Leonard L
Pubblicazione: (1996)
di: Berry, Leonard L
Pubblicazione: (1996)
Contabilidad de la calidad total
di: Woods, Michael D
Pubblicazione: (1990)
di: Woods, Michael D
Pubblicazione: (1990)
El trabajo con calidad en micro y pequeñas unidades productivas populares
di: Quiñones E., Luis, et al.
Pubblicazione: (1994)
di: Quiñones E., Luis, et al.
Pubblicazione: (1994)
Documenti analoghi
-
Calidad personal: la base de todas las demás calidades
di: Moller, Claus, et al.
Pubblicazione: (1991) -
Calidad a través de las personas
di: Lobos, Julio
Pubblicazione: (1993) -
Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
Pubblicazione: (2015) -
Las claves de Seis Sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
di: Pande, Peter S., et al.
Pubblicazione: (2002) -
Seis Sigma: una iniciativa de calidad total
di: Barba, Enric, et al.
Pubblicazione: (2000)