Pegden, C. D. (2015). Process improvement principles: A concise guide for managers (1a. ed.). Simio.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Pegden, Claude Dennis. Process Improvement Principles: A Concise Guide for Managers. 1a. ed. Filadelfia: Simio, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Pegden, Claude Dennis. Process Improvement Principles: A Concise Guide for Managers. 1a. ed. Simio, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.