Citação norma APA

Pegden, C. D. (2015). Process improvement principles: A concise guide for managers (1a. ed.). Simio.

Citação norma Chicago

Pegden, Claude Dennis. Process Improvement Principles: A Concise Guide for Managers. 1a. ed. Filadelfia: Simio, 2015.

Citação norma MLA

Pegden, Claude Dennis. Process Improvement Principles: A Concise Guide for Managers. 1a. ed. Simio, 2015.

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