Quality Resources - The Kraus Organization White Plains & Industrial Engineering and Management Press. Institute of Industrial Engineers. (1996). Más allá de la reingeniería: Tácticas de supervivencia para el siglo XXI (1a. ed.). Compañia Editorial Continental.
Cita Chicago (17th ed.)Quality Resources - The Kraus Organization White Plains i Industrial Engineering and Management Press. Institute of Industrial Engineers. Más Allá De La Reingeniería: Tácticas De Supervivencia Para El Siglo XXI. 1a. ed. Ciudad de México: Compañia Editorial Continental, 1996.
Cita MLA (9th ed.)Quality Resources - The Kraus Organization White Plains i Industrial Engineering and Management Press. Institute of Industrial Engineers. Más Allá De La Reingeniería: Tácticas De Supervivencia Para El Siglo XXI. 1a. ed. Compañia Editorial Continental, 1996.