Fidelización: un paso más allá de la retención. El Marketing Directo, el despliegue CRM y la empresa virtual
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Madrid
McGraw-Hill
2003
|
| Edizione: | 1a. ed |
| Soggetti: | |
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