Cita APA (7th ed.)

Grande Esteban, I. (1999). Marketing de los servicios (2a. ed.). ESIC.

Cita Chicago (17th ed.)

Grande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 2a. ed. Madrid: ESIC, 1999.

Cita MLA (9th ed.)

Grande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 2a. ed. ESIC, 1999.