Grande Esteban, I. (1999). Marketing de los servicios (2a. ed.). ESIC.
Citace podle Chicago (17th ed.)Grande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 2a. ed. Madrid: ESIC, 1999.
Citace podle MLA (9th ed.)Grande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 2a. ed. ESIC, 1999.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..