Grande Esteban, I. (1999). Marketing de los servicios (2a. ed.). ESIC.
Chicago Style (17. basım) AtıfGrande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 2a. ed. Madrid: ESIC, 1999.
MLA (9th ed.) AtıfGrande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 2a. ed. ESIC, 1999.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..