Rosenbluth, H. F., & Peters, D. M. (1992). El cliente no es lo primero (1a. ed.). Atlántida.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Rosenbluth, Hal F., i Diane McFerrin Peters. El Cliente No Es Lo Primero. 1a. ed. Buenos Aires: Atlántida, 1992.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Rosenbluth, Hal F., i Diane McFerrin Peters. El Cliente No Es Lo Primero. 1a. ed. Atlántida, 1992.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..