Cita APA (7th ed.)

Rosenbluth, H. F., & Peters, D. M. (1992). El cliente no es lo primero (1a. ed.). Atlántida.

Cita Chicago (17th ed.)

Rosenbluth, Hal F., i Diane McFerrin Peters. El Cliente No Es Lo Primero. 1a. ed. Buenos Aires: Atlántida, 1992.

Cita MLA (9th ed.)

Rosenbluth, Hal F., i Diane McFerrin Peters. El Cliente No Es Lo Primero. 1a. ed. Atlántida, 1992.