APA (7th ed.) Citation

Dirección de Presupuestos. Ministerio de Hacienda. (1997). Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público (1a. ed.). Dolmen Ediciones.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Dirección de Presupuestos. Ministerio de Hacienda. Calidad De Servicio Y Atención Al Usuario En El Sector Público. 1a. ed. Santiago: Dolmen Ediciones, 1997.

MLA (9th ed.) Citation

Dirección de Presupuestos. Ministerio de Hacienda. Calidad De Servicio Y Atención Al Usuario En El Sector Público. 1a. ed. Dolmen Ediciones, 1997.