Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes

Míreanna comhchosúla

• Cómo conservar clientes con un buen servicio
  de réir: Tschohl, John
  Foilsithe / Cruthaithe: (2007)
• Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
  de réir: Gale, Bradley T
  Foilsithe / Cruthaithe: (1996)
• La busqueda de la calidad en los servicios
  de réir: Rosander, A.C
  Foilsithe / Cruthaithe: (1992)
• Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
  de réir: Mooney, Kelly, et al.
  Foilsithe / Cruthaithe: (2003)
• Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
  de réir: Albrecht, Karl
  Foilsithe / Cruthaithe: (1992)