Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios
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| 主要作者: | |
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| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Barcelona
Gestión 2000
1999
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| 版: | 2a. ed |
| 主題: | |
| 標簽: |
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