Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas

Eitemau Tebyg

• Manual de servicio y atención al cliente
  gan: Ríos Nouveau, Rodrigo
  Cyhoeddwyd: (2009)
• Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
  gan: Mooney, Kelly, et al.
  Cyhoeddwyd: (2003)
• Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
  gan: Albrecht, Karl
  Cyhoeddwyd: (1992)
• Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
  gan: Cram, Tony
  Cyhoeddwyd: (2003)
• Métodos y técnicas para gestionar a los clientes
  gan: Py, Pascal
  Cyhoeddwyd: (2003)