Siebel, T. M., & Malone, M. (1997). La venta virtual: De la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta (1a. ed.). Paidós.
Chicago Style (17th ed.) CitationSiebel, Thomas M., and Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. 1a. ed. Barcelona: Paidós, 1997.
MLA (9th ed.) CitationSiebel, Thomas M., and Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. 1a. ed. Paidós, 1997.
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