Cita APA (7a ed.)

Siebel, T. M., & Malone, M. (1997). La venta virtual: De la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta (1a. ed.). Paidós.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Siebel, Thomas M., y Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. 1a. ed. Barcelona: Paidós, 1997.

Cita MLA (9a ed.)

Siebel, Thomas M., y Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. 1a. ed. Paidós, 1997.