Azala

La venta consultiva: un método de ventas centrado en la asesoría al cliente

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Hanan, Mack (Egilea)
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	gaztelania
Argitaratua:	Bogotá Editorial Norma 1989
Edizioa:	1a. ed
Saila:	Desarrollo Gerencial
Gaiak:	Ventas Atención al cliente Asesorías
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Administración de ventas
nork: Johnston, Mark W, et al.
Argitaratua: (2004)

Métodos y técnicas para gestionar a los clientes
nork: Py, Pascal
Argitaratua: (2003)

CRM: qué es, para qué sirve y cómo se implementa un proyecto de tecnología al servicio de la atención al cliente
nork: Duer, Walter
Argitaratua: (2002)

Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
nork: Albrecht, Karl
Argitaratua: (1992)

Manual de servicio y atención al cliente
nork: Ríos Nouveau, Rodrigo
Argitaratua: (2009)

Marketing y clientes: cómo conseguirlos retenerlos y crecer con su recomendación
nork: Ascher, Mario
Argitaratua: (2012)

Estrategias para captar y retener clientes: curso práctico para emprendores 2006
nork: Litrenta, Javier
Argitaratua: (2006)

Cómo conservar clientes con un buen servicio
nork: Tschohl, John
Argitaratua: (2007)

Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
nork: Gale, Bradley T
Argitaratua: (1996)

Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas
nork: Senderos, Ramiro
Argitaratua: (2001)

Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
nork: Jay, Ros
Argitaratua: (2000)

Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
nork: Cram, Tony
Argitaratua: (2003)

Personalización: más allá del CRM y el marketing relacional
nork: Gónzalez Recuenco, Javier, et al.
Argitaratua: (2004)

Manual de AMA -American Marketing Association- para la satisfacción del cliente
nork: Dutka, Alan
Argitaratua: (1998)

Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
nork: Mooney, Kelly, et al.
Argitaratua: (2003)

La busqueda de la calidad en los servicios
nork: Rosander, A.C
Argitaratua: (1992)

Dirección estratégica de ventas: el desafío para ser exitosos en la aldea global
nork: Pérez, Fabián, et al.
Argitaratua: (2009)

Administración estratégica de marca: Branding
nork: Keller, Kevin Lane
Argitaratua: (2008)

Administración de ventas: relaciones y sociedades con el cliente
nork: Hair, Joseph F, et al.
Argitaratua: (2010)

Venta: principios y métodos
nork: Pederson, Carlton A, et al.
Argitaratua: (1985)

Logística comercial: informática y fuerza de ventas
nork: Lacrampe, Serge, et al.
Argitaratua: (1992)

Marketing al revés: cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes
nork: Walther, George R
Argitaratua: (1996)

Administración de ventas
nork: Anderson, Rolph E, et al.
Argitaratua: (1995)

Marketing: ventas al por menor. Para empleados, gerentes y empresarios
nork: Meyer, Warren G., et al.
Argitaratua: (1992)

Enciclopedia de marketing y ventas
nork: Ferré Trenzano, José María, et al.
Argitaratua: (2006)

Uno por uno: el marketing del siglo XXI
nork: Peppers, Don, et al.
Argitaratua: (2000)

Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
nork: Peppers, Don, et al.
Argitaratua: (2000)

Psicología de ventas
nork: Tracy, Brian
Argitaratua: (2005)

Tratado del contrato de compra y venta
nork: Pothier, Robert Joseph
Argitaratua: (1841)

Reingeniería de ventas: basada en el cliente
nork: Blessington, Mark, et al.
Argitaratua: (1996)

Ventas: manual práctico
nork: Russell, Frederick A, et al.
Argitaratua: (1985)

La venta con PNL: desarrolle sus habilidades para utilizar con éxito el nuevo modelo de venta
nork: O'Connor Joseph
Argitaratua: (1997)

Marketing en el punto de venta
nork: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Argitaratua: (2000)

Estrategias de ventas ganadoras
nork: Carnegie, Dale, et al.
Argitaratua: (2003)

La dirección de ventas
nork: Bogo, Héctor M
Argitaratua: (1978)

Administración de ventas
nork: Johnston, Mark W, et al.
Argitaratua: (2009)

Servicio al cliente
nork: Rokes, Beverly
Argitaratua: (2003)

Estrategias eficaces de ventas: el sistema más contrastado de ideas, métodos y técnicas de ventas empleado por los líderes comerciales mundiales
nork: Tracy, Brian
Argitaratua: (1997)

Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes
nork: Greenberg, Paul
Argitaratua: (2003)

Contactos sin límite: forme una red con sus contactos de cada día y conviértalos en ventas
nork: Burg, Bob
Argitaratua: (1995)