APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Gale, B. T. (1996). Descubra el valor de su cliente: Produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver (1a. ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Gale, Bradley T. Descubra El Valor De Su Cliente: Produzca La Calidad Y El Servicio Que El Cliente Pueda Ver. 1a. ed. Ciudad de México: Prentice Hall Hispanoamericana, 1996.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Gale, Bradley T. Descubra El Valor De Su Cliente: Produzca La Calidad Y El Servicio Que El Cliente Pueda Ver. 1a. ed. Prentice Hall Hispanoamericana, 1996.