Py, P. (2003). Métodos y técnicas para gestionar a los clientes (1a. ed.). Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Py, Pascal. Métodos Y Técnicas Para Gestionar a Los Clientes. 1a. ed. Barcelona: Gestión 2000, 2003.
Cita MLA (9a ed.)Py, Pascal. Métodos Y Técnicas Para Gestionar a Los Clientes. 1a. ed. Gestión 2000, 2003.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.