Tohutoro APA (7th ed.)

Py, P. (2003). Métodos y técnicas para gestionar a los clientes (1a. ed.). Gestión 2000.

Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)

Py, Pascal. Métodos Y Técnicas Para Gestionar a Los Clientes. 1a. ed. Barcelona: Gestión 2000, 2003.

Tohutoro MLA (9th ed.)

Py, Pascal. Métodos Y Técnicas Para Gestionar a Los Clientes. 1a. ed. Gestión 2000, 2003.