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Py, P. (2003). Métodos y técnicas para gestionar a los clientes (1a. ed.). Gestión 2000.

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Py, Pascal. Métodos Y Técnicas Para Gestionar a Los Clientes. 1a. ed. Barcelona: Gestión 2000, 2003.

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Py, Pascal. Métodos Y Técnicas Para Gestionar a Los Clientes. 1a. ed. Gestión 2000, 2003.