APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Stickdorn, M., & Schneider, J. (2011). This is service design thinking: Basics - tools - cases. John Wiley and Sons.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Stickdorn, Marc, und Jakob Schneider. This Is Service Design Thinking: Basics - Tools - Cases. Hoboken, New Jersey, USA: John Wiley and Sons, 2011.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Stickdorn, Marc, und Jakob Schneider. This Is Service Design Thinking: Basics - Tools - Cases. John Wiley and Sons, 2011.