Whiteley, R. C. (1992). La empresa consagrada al cliente (1a. ed.). Javier Vergara Editor.
Citação norma ChicagoWhiteley, Richard C. La Empresa Consagrada Al Cliente. 1a. ed. Buenos Aires: Javier Vergara Editor, 1992.
Citação norma MLAWhiteley, Richard C. La Empresa Consagrada Al Cliente. 1a. ed. Javier Vergara Editor, 1992.
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