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La empresa consagrada al cliente

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Whiteley, Richard C (Autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	španělština
Vydáno:	Buenos Aires Javier Vergara Editor 1992
Vydání:	1a. ed
Edice:	Business Class
Témata:	Administración de empresas SERVICIOS AL CLIENTE Calidad total Gestión de la calidad
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La gestión de la calidad total: un texto introductorio
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Calidad práctica: una guía para no perderse en el mundo de la calidad
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Gestión de la calidad de los procesos turísticos
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Haciendo servicios exitosos
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Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad
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This is service design thinking: basics - tools - cases
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Desarrollo de una cultura de calidad
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Gestión del conocimiento y calidad total
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Control de calidad
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