Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Berry, Leonard L (Author)
Andre forfattere:	Parasuraman, A. (autor)
Format:	Bog
Sprog:	spansk
Udgivet:	Bogotá Grupo Editorial Norma 1993
Udgivelse:	1a. ed
Fag:	Marketing SERVICIOS AL CLIENTE
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MARC


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