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Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Berry, Leonard L (Autore)
Altri autori:	Parasuraman, A. (autor)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Bogotá Grupo Editorial Norma 1993
Edizione:	1a. ed
Soggetti:	Marketing SERVICIOS AL CLIENTE
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