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Las tres dimensiones del marketing de servicios: marketing tradicional, marketing interactivo, marketing interno

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Materiálatiipa:	Girji
Giella:	espánnjágiella
Almmustuhtton:	Madrid Ediciones Díaz de Santos 1993
Preanttus:	1a. ed
Ráidu:	Biblioteca de Manuales Prácticos de Márketing
Fáttát:	Gestión de marketing Marketing estratégico SERVICIOS CALIDAD DE SERVICIO
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Nuevas orientaciones en el marketing de servicio
Almmustuhtton: (1990)

Marketing de fidelización
Dahkki: García Gómez, Blanca, et al.
Almmustuhtton: (2013)

Estrategia de marketing industrial
Dahkki: Webster, Frederick E
Almmustuhtton: (1994)

Temas clave en marketing relacional
Dahkki: Alfaro Faus, Manuel
Almmustuhtton: (2004)

Respuestas!: una guía completa del marketing directo efectivo
Dahkki: Geller, Lois K
Almmustuhtton: (1998)

Uno por uno: el marketing del siglo XXI
Dahkki: Peppers, Don, et al.
Almmustuhtton: (1996)

Comunicaciones de marketing integradas
Dahkki: Schultz, Don E, et al.
Almmustuhtton: (1993)

Trade marketing: un concepto imprescindible en la interacción frabricante-distribuidor
Dahkki: Domènech Castillo, Joan
Almmustuhtton: (2000)

Marketing estratégico
Dahkki: Lambin, Jean Jacques
Almmustuhtton: (2003)

Marketing estratégico para empresas de servicios
Dahkki: Maqueda Lafuente, Javier, et al.
Almmustuhtton: (1995)

Marketing estratégico: enfoque de toma de decisiones
Dahkki: Walker, Orville C, et al.
Almmustuhtton: (2005)

Nuevo marketing total
Dahkki: Braidot, Néstor Pedro
Almmustuhtton: (2002)

Marketing automation: practical steps to more effective direct marketing
Dahkki: LeSueur, Jeff
Almmustuhtton: (2007)

Marketing fundamental
Dahkki: Martín Dávila, Miguel, et al.
Almmustuhtton: (1998)

Marketing estratégico: casos Latinoamericanos
Dahkki: Liberman Yaconi, Sammy
Almmustuhtton: (2001)

Métricas del marketing
Dahkki: Domínguez Doncel, Alejandro, et al.
Almmustuhtton: (2010)

Como se hace un plan estratégico: la teoría del marketing estratégico
Dahkki: Abascal Rojas, Francisco
Almmustuhtton: (2001)

La siguiente evolución de marketing: conéctese con sus clientes mediante el marketing con significado
Dahkki: Gilbreath, Bob
Almmustuhtton: (2011)

Marketing: enfoque América Latina
Dahkki: Arellano Cueva, Rolando
Almmustuhtton: (2000)

El marketing como arma competitiva: cómo asignar prioridades a los recursos comerciales
Dahkki: Alfaro Drake, Tomás
Almmustuhtton: (1992)

Marketing: conceptos y estrategias
Dahkki: Pride, William M, et al.
Almmustuhtton: (1997)

Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras
Dahkki: Berry, Leonard L, et al.
Almmustuhtton: (1989)

Marketing 4. 0 Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital.
Dahkki: Kotler, Philip
Almmustuhtton: (2020)

El comportamiento del consumidor en la estrategia de marketing
Dahkki: Howard, John A
Almmustuhtton: (1993)

Reinventando el marketing de empresa a empresa
Dahkki: Sherlock, Paul
Almmustuhtton: (1991)

Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
Dahkki: Putman, Anthony O
Almmustuhtton: (1991)

Retail marketing: el nuevo marketing para el negocio minorista
Dahkki: Rico, Rubén Roberto, et al.
Almmustuhtton: (2005)

Retail Marketing: El nuevo marketing para el negocio minorista
Dahkki: Rico, Rubén Roberto, et al.
Almmustuhtton: (2002)

La investigación de mercados en un entorno de marketing
Dahkki: Dillon, William R, et al.
Almmustuhtton: (1997)

Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia
Dahkki: Lovelock, Christopher H., et al.
Almmustuhtton: (2009)

Estrategias de marketing: un enfoque basado en el proceso de dirección
Dahkki: Munuera Alemán, José Luis, et al.
Almmustuhtton: (2007)

Gestión de marketing: 30 casos prácticos para el entorno chileno
Dahkki: Zamora González, Jorge
Almmustuhtton: (2000)

Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
Dahkki: Gronroos, Christian
Almmustuhtton: (1994)

Marketing de los servicios
Dahkki: Grande Esteban, Ildefonso
Almmustuhtton: (2012)

El plan de marketing: procedimiento, formularios, estrategias y técnica
Dahkki: Cohen, William A
Almmustuhtton: (1993)

Marketing para eventos. Orientado a proveedores y organizadores.
Dahkki: Jijena Sánchez, Rosario
Almmustuhtton: (2006)

Marketing de los servicios
Dahkki: Grande Esteban, Ildefonso
Almmustuhtton: (1999)

Servuccion: el marketing de servicios
Dahkki: Eiglier, Pierre, et al.
Almmustuhtton: (1989)

Marketing de servicios profesionales: para la pequeña y mediana empresa
Dahkki: Martínez Selva, José María
Almmustuhtton: (2002)

Ser o perecer?: sustentabilidad y comunicación en las organizaciones
Dahkki: Dinamarca, Hernán
Almmustuhtton: (2013)